Conditions Générales de Vente.

Article 1 — Objet

Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre QLF Concept, micro-entreprise [À COMPLÉTER après immatriculation], dont le siège est situé [À COMPLÉTER], et toute personne physique non commerçante effectuant un achat sur le site qlfconcept.fr.

Article 2 — Produits

Les produits proposés sont décrits avec précision sur le site. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais peuvent présenter de légères variations.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Les frais de livraison sont offerts en France métropolitaine.

Article 4 — Commande

Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV. Le contrat de vente est conclu à la confirmation finale après acceptation du paiement.

Article 5 — Paiement

Paiement exigible immédiatement, sécurisé via Stripe. Carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay. Aucune donnée bancaire n'est conservée.

Article 6 — Livraison

Préparation 24-48h. Délai de livraison France métropolitaine : 3-5 jours ouvrés. Livraison offerte en France. Hors France : 7-12 jours.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, tu disposes d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer ton droit de rétractation. Produit retourné non porté, étiquettes en place. Frais de retour à ta charge. Remboursement sous 7 jours.

Article 8 — Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-3 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 du Code civil).

Article 9 — Médiation de la consommation

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu à l'amiable, tu peux recourir au médiateur :

• CM2C — 14 rue Saint-Jean, 75017 Paris
• cm2c.net

Article 10 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les juridictions françaises seront compétentes.